شروط الخدمة

مع من تُبرم هذه الشروط

هذه الشروط اتفاق بينك وبين RootSpend. وإذا كنت تستخدم RootSpend لصالح شركة، فإنك توافق عليها نيابةً عن تلك الشركة، وتؤكّد أنك مخوّل بذلك.

أين يقف RootSpend اليوم

لم يُفتح RootSpend للجميع بعد. والانضمام إلى قائمة الانتظار أو حجز عرض توضيحي لا يُنشئ اشتراكًا ولا يكلّف شيئًا. سنفتح الوصول على مراحل، ولا يمكننا أن نعد بموعد محدّد أو بترتيب في القائمة.

حسابك

حافظ على سرية بيانات تسجيل دخولك، وأخبرنا فورًا إن ظننت أن أحدًا غيرك استخدم حسابك. أنت مسؤول عمّا يجري عبر حسابك وعن الأشخاص الذين تدعوهم إلى مؤسستك.

ربط أدواتك

عندما تربط أداة، تمنح RootSpend مفتاحًا أو وصولًا آخر كي يقرأ بيانات الفوترة والاستخدام. لا تربط إلا الأدوات المسموح لك بربطها، ولا تمنح إلا الوصول المسموح لك بمنحه. وامنح أقل وصول تتيحه كل أداة: مفتاحًا أو دورًا أو مستخدمًا للقراءة فقط حيثما يوفّره المورّد. يقرأ RootSpend فقط، ولا ينشئ أي شيء في أدواتك ولا يعدّله ولا يحذفه، ويمكنك فصل أي أداة أو استبدال مفتاحها في أي وقت.

بياناتك

تبقى بياناتك ملكًا لك. وأنت تسمح لنا بتخزينها ومعالجتها فقط لتشغيل RootSpend لصالحك، على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية. نحن لا نبيعها. ويمكن للمالكين تصدير بيانات مؤسستهم أو حذفها في أي وقت.

ما تعنيه الأرقام، وما لا تعنيه

يعرض RootSpend بيانات التكاليف التي يُبلغ عنها مورّدوك، موزّعةً بالطرق التي يوضّحها. وقد يتأخّر المورّدون أحيانًا في الإبلاغ أو يعدّلون أرقامهم، فيلتقط RootSpend تلك التغييرات. وتبقى فاتورة مورّدك هي المرجع النهائي لما تدين به له. أما التوصيات فهي اقتراحات: أنت من يقرّر الأخذ بها أو لا، ولا يُجري RootSpend التغيير نيابةً عنك أبدًا.

المحلّل الذكي

قد يستخدم RootSpend نموذج ذكاء اصطناعي لاقتراح فرص التوفير. ولا يرسل إلى النموذج سوى إجماليات الإنفاق، على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية، ويتحقّق من كل مبلغ مقابل بياناتك قبل عرضه. ومع ذلك، قد يخطئ الذكاء الاصطناعي أو يأتي ناقصًا. فالتوفير تقديري، وينبغي أن تراجع أي اقتراح مع المسؤولين عن الأداة المعنية قبل العمل به.

يأتي RootSpend AI مع مخصّص شهري، يجوز لنا تحديده وتغييره. وإن استخدمت بدلًا منه مفتاحك الخاص من مزوّد ذكاء اصطناعي، فإن اتفاقيتك مع ذلك المزوّد هي التي تسري على هذا الاستخدام، وهو من يحتسب عليك تكلفته. ويمكن للمسؤول إيقاف الذكاء الاصطناعي في أي وقت.

الاستخدام العادل

نرجو منك ألا:

• تخالف القانون أو تنتهك حقوق أي أحد عبر RootSpend
• تحاول الوصول إلى بيانات أو حسابات ليست لك
• تُثقل الخدمة أو تهاجمها أو تُجري هندسة عكسية عليها
• تعيد بيع RootSpend، أو تنسخه لبناء منتج منافس

الخطط والفوترة

خططنا وأسعارنا معروضة في صفحة الأسعار. خطة Free مجانية، وتبدأ خطة Pro بتجربة مجانية مدتها 14 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة. وبعد ذلك تتجدّد الخطط المدفوعة كل شهر أو كل سنة، بحسب اختيارك، إلى أن تلغيها. ولا تشمل الأسعار الضرائب، التي تُضاف حيث يفرضها القانون.

إذا اقتربت من حدّ الإنفاق المُتابَع في خطتك، نخبرك قبل أن يتغيّر أي شيء. وسنمنحك إشعارًا مسبقًا لا يقل عن 30 يومًا قبل أن يسري عليك أي تغيير في الأسعار. أما خطط Custom فتخضع للعقد الذي نبرمه معك.

الإلغاء

يمكنك الإلغاء في أي وقت. وتبقى خطتك نشطة حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها، ولن تُحتسب عليك أي رسوم بعد ذلك. أما الاسترداد فتغطّيه سياسة الاسترداد.

يجوز لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط. وما لم يكن الأمر عاجلًا أو يمنعنا القانون، فسننبّهك أولًا ونمنحك فرصة لتصحيح الوضع.

منتجنا

RootSpend وتصميمه وشيفرته ملك لنا. وتحصل على حق استخدامه طالما بقي حسابك نشطًا. وإن أرسلت إلينا ملاحظات أو أفكارًا، فيجوز لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك.

التوافر

نبذل قصارى جهدنا لإبقاء RootSpend عاملًا، لكننا لا نعد بألا يتوقف أبدًا أو بألا يحتوي على أي خلل. وقد نغيّر الميزات أو نحسّنها مع الوقت. وإن أزلنا ميزة مهمة تدفع مقابلها، فسنخبرك أولًا.

المسؤولية

يُقدَّم RootSpend على حالته. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة مثل خسارة الأرباح أو البيانات، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على ما دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة لها. ولا يحدّ أي شيء هنا من مسؤولية لا يجيز لنا القانون الحدّ منها.

تعديل هذه الشروط

إذا عدّلنا هذه الشروط، فسنحدّث التاريخ المذكور في أعلى الصفحة. وإن كان التعديل جوهريًا، فسنخبرك به قبل 30 يومًا على الأقل من سريانه. وإن واصلت استخدام RootSpend بعد ذلك، تسري عليك الشروط الجديدة.

القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين تونس. وإن اختلفنا حول أمر ما، فلنتحدث أولًا. وإن تعذّر علينا حلّه، تفصل فيه محاكم تونس.

التواصل

RootSpend، تونس العاصمة، تونس. راسلنا عبر صفحة التواصل، أو عبر البريد الإلكتروني hello@rootspend.com.